Operação e Manutenção

No contexto económico actual, é imprescindível assegurar o mais alto nível de disponibilidade e performance de rede e simultaneamente reduzir os custos. No entanto, manter os standards de qualidade ao mesmo tempo que se tentam atingir objectivos arrojados pode ser um desafio.

Ter acesso aos parceiros certos, a aconselhamento, suporte e assistência técnica e operacional é um aspecto importante para garantir um melhor serviço aos utilizadores finais que contam com a rede no seu dia-a-dia.

A Real Life Technologies ajuda as organizações a atingir estes objectivos, quer se trate de um simples contracto de manutenção ou de um modelo de sourcing multivendor mais sofisticado:

  • Manutenção pró-activa através de health checks;
  • Criação, planeamento e optimização de departamentos de OMG;
  • Serviços Geridos de operação de Rede;
  • Gestão de Spares e Inventário;
  • Suporte multi-vendor e multi-tecnologia com manutenção remota e on-site;
  • Suporte a aplicações hosted e SaaS.


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